Zákaznická podpora:+420 721 040 096
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

    1. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    Barbora Jarolíková, DiS.
    IČO: 76234657
    Sídlo: Pavlíkova 885/13, 664 44 Ořechov
    E-mail: makronkyodbarunky@gmail.com
    Telefon: +420 721 040 096

    (dále jen „správce“)

    Při provozování internetového obchodu Makronky od Barunky zpracovává správce některé osobní údaje zákazníků a návštěvníků internetových stránek.

    Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

    2. Jaké osobní údaje zpracovávám

    V závislosti na způsobu využívání e-shopu mohou být zpracovávány zejména:

    • jméno a příjmení,

    • fakturační a doručovací adresa,

    • e-mailová adresa,

    • telefonní číslo,

    • údaje o objednávce a zakoupeném zboží,

    • údaje potřebné k vystavení účetních dokladů,

    • informace související s platbou a zvoleným způsobem dopravy,

    • údaje uvedené zákazníkem při komunikaci, reklamaci nebo odstoupení od smlouvy,

    • technické údaje související s používáním internetových stránek, například IP adresa a údaje ukládané prostřednictvím cookies.

    Správce nezpracovává údaje o platebních kartách, pokud jsou zadávány přímo do prostředí poskytovatele platební služby.

    3. Zpracování údajů při objednávce

    Pokud u nás vytvoříte objednávku, zpracováváme osobní údaje potřebné k jejímu přijetí a vyřízení.

    Údaje potřebujeme zejména:

    • k uzavření a plnění kupní smlouvy,

    • ke zpracování a expedici objednávky,

    • ke komunikaci o stavu objednávky,

    • k doručení zboží,

    • k vystavení účetních dokladů,

    • k vyřízení případné reklamace nebo odstoupení od smlouvy,

    • ke splnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností.

    Právním základem tohoto zpracování je zejména čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti správce.

    4. Kontaktní formulář a komunikace

    Pokud mě kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem, budu zpracovávat údaje, které mi v rámci komunikace poskytnete.

    Tyto údaje používám za účelem vyřízení vašeho dotazu, požadavku nebo případného jednání před uzavřením smlouvy.

    Pokud se komunikace týká zamýšleného nákupu nebo jiné smlouvy, právním základem je zejména čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost zákazníka.

    5. Jak dlouho osobní údaje uchovávám

    Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který jsou zpracovávány.

    Údaje související s objednávkou jsou zpracovávány po dobu potřebnou ke splnění kupní smlouvy a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv a oprávněných zájmů správce.

    Účetní a daňové doklady a údaje v nich obsažené jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

    Údaje související s reklamacemi, odstoupením od smlouvy nebo jinými právními nároky mohou být uchovávány po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností a ochranu práv správce.

    Údaje získané pouze při běžném dotazu, po kterém nedojde k objednávce ani jiné spolupráci, nebudou uchovávány déle, než je přiměřeně nutné pro vyřízení komunikace a ochranu případných právních nároků.

    6. Komu mohou být osobní údaje předány

    Osobní údaje nejsou prodávány třetím osobám.

    Pro zajištění provozu e-shopu a splnění objednávek však mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny subjektům, které se podílejí na poskytování jednotlivých služeb.

    Jedná se zejména o:

    • Shoptet, a.s. – provozovatel e-shopové platformy a souvisejících technických služeb,

    • Zásilkovnu a Balíkovnu – v případě, že je příslušný dopravce zvolen pro doručení objednávky,

    • poskytovatele platebních služeb používaných prostřednictvím Shoptetu – pokud kupující využije příslušnou platební metodu,

    • FakturaOnline s.r.o. – poskytovatel fakturačního systému,

    • účetní – v rozsahu nezbytném pro vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,

    • případně další poskytovatele technických, IT nebo právních služeb, pokud je jejich přístup k údajům nezbytný.

    Každému příjemci jsou předávány pouze údaje v rozsahu potřebném pro poskytnutí příslušné služby.

    7. Newsletter a obchodní sdělení

    Správce může využívat e-mailové adresy zákazníků k zasílání informací o vlastních obdobných výrobcích, novinkách a nabídkách, pokud to umožňují právní předpisy.

    Zákazník má možnost zasílání obchodních sdělení odmítnout a z každého obchodního sdělení musí mít možnost se jednoduše odhlásit.

    Pokud se k newsletteru přihlásí osoba, která není zákazníkem, bude její e-mailová adresa pro tento účel zpracovávána na základě jejího souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

    Udělený souhlas lze kdykoliv odvolat.

    8. Cookies

    Internetový obchod používá soubory cookies a obdobné technologie.

    Cookies jsou malé datové soubory ukládané do zařízení návštěvníka internetových stránek. Mohou být potřebné pro správné fungování webu nebo mohou být využívány například pro statistické a marketingové účely.

    Nezbytné cookies

    Tyto cookies jsou potřebné pro základní fungování internetového obchodu, například pro fungování nákupního košíku, zabezpečení webu nebo zapamatování nezbytných nastavení.

    Pro používání nezbytných cookies není vyžadován souhlas návštěvníka.

    Analytické a statistické cookies

    Tyto cookies mohou být využívány k získávání informací o návštěvnosti a způsobu používání internetových stránek.

    Pokud budou na e-shopu tyto nástroje používány, budou analytické a statistické cookies aktivovány pouze v souladu s nastavením cookie lišty a na základě předchozího souhlasu návštěvníka, je-li takový souhlas podle právních předpisů vyžadován.

    Marketingové cookies

    Marketingové cookies mohou být využívány například k měření účinnosti reklamy, remarketingu nebo zobrazování relevantnější reklamní nabídky.

    Pokud budou na e-shopu marketingové nástroje používány, budou příslušné cookies aktivovány až na základě předchozího souhlasu návštěvníka, je-li souhlas vyžadován.

    Návštěvník může svůj souhlas prostřednictvím nastavení cookies kdykoliv změnit nebo odvolat.

    9. Automatizované rozhodování a profilování

    Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by mělo pro zákazníka právní účinky nebo jej obdobně významně ovlivňovalo.

    Pokud budou v budoucnu využívány analytické nebo marketingové nástroje umožňující určitou analýzu chování návštěvníků webu, budou používány pouze v souladu s příslušnými právními předpisy a nastavením souhlasu s cookies.

    10. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

    Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

    V případě jakéhokoliv dotazu týkajícího se zpracování osobních údajů můžete správce kontaktovat:

    E-mail: makronkyodbarunky@gmail.com
    Telefon: +420 721 040 096

    11. Vaše práva

    V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

    • požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,

    • požadovat přístup ke svým osobním údajům,

    • požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

    • požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

    • požadovat omezení zpracování,

    • na přenositelnost osobních údajů v případech stanovených GDPR,

    • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

    • kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

    Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

    Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

    12. Zabezpečení osobních údajů

    Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

    K osobním údajům mají přístup pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují pro plnění svých úkolů a povinností.

    13. Závěrečná ustanovení

    Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být v případě změny způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo právních předpisů aktualizovány.

    Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách Makronky od Barunky- makronkyodbarunkyshop.cz

    Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 19. 8. 2026.